為便于廣大報(bào)考者順利完成2026年度中央機(jī)關(guān)公開(kāi)遴選和公開(kāi)選調(diào)公務(wù)員報(bào)名及后續(xù)流程，現(xiàn)將相關(guān)技術(shù)咨詢事項(xiàng)說(shuō)明如下：

一、 咨詢范圍
本技術(shù)咨詢服務(wù)主要針對(duì)在報(bào)名、資格審查、準(zhǔn)考證打印、筆試成績(jī)查詢等環(huán)節(jié)，通過(guò)“中央機(jī)關(guān)公開(kāi)遴選和公開(kāi)選調(diào)公務(wù)員專題網(wǎng)站”（以下簡(jiǎn)稱“專題網(wǎng)站”）進(jìn)行操作時(shí)遇到的系統(tǒng)技術(shù)問(wèn)題，例如：

1. 用戶注冊(cè)、信息填報(bào)及修改、照片上傳異常；
2. 無(wú)法提交報(bào)名信息或資格審查狀態(tài)顯示異常；
3. 網(wǎng)上繳費(fèi)失敗或支付狀態(tài)未更新；
4. 準(zhǔn)考證無(wú)法下載或打印；
5. 筆試成績(jī)查詢頁(yè)面無(wú)法正常訪問(wèn)或顯示；
6. 系統(tǒng)頁(yè)面報(bào)錯(cuò)、鏈接失效、瀏覽器兼容性問(wèn)題等。

二、 非技術(shù)咨詢范圍說(shuō)明
以下問(wèn)題不屬于技術(shù)咨詢范疇，請(qǐng)通過(guò)公告中指定的其他渠道聯(lián)系：

1. 政策解讀：如報(bào)考資格條件、專業(yè)分類、學(xué)歷學(xué)位要求、工作經(jīng)歷認(rèn)定、選調(diào)范圍等，請(qǐng)仔細(xì)閱讀公告及《職位表》備注，或咨詢各遴選選調(diào)機(jī)關(guān)。
2. 考務(wù)安排：如考試時(shí)間、地點(diǎn)、科目、考場(chǎng)規(guī)則、疫情防控要求等，請(qǐng)關(guān)注專題網(wǎng)站發(fā)布的后續(xù)通知。
3. 資格審核結(jié)果：如對(duì)資格審查狀態(tài)（“通過(guò)”或“不通過(guò)”）有疑問(wèn)，請(qǐng)直接聯(lián)系報(bào)考職位對(duì)應(yīng)的遴選選調(diào)機(jī)關(guān)。聯(lián)系方式詳見(jiàn)《職位表》。
4. 繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)票：請(qǐng)參照公告說(shuō)明，或咨詢當(dāng)?shù)厝耸驴荚嚈C(jī)構(gòu)。

三、 技術(shù)咨詢渠道與方式
1. 在線智能客服：專題網(wǎng)站首頁(yè)通常設(shè)有在線客服入口（如浮窗或固定位置），可優(yōu)先嘗試通過(guò)智能機(jī)器人或在線留言板獲取幫助，系統(tǒng)將提供常見(jiàn)問(wèn)題的自動(dòng)化解答。
2. 電子郵件：可將遇到的問(wèn)題、截圖、報(bào)名序號(hào)、身份證號(hào)等信息發(fā)送至指定技術(shù)支持郵箱（郵箱地址請(qǐng)以專題網(wǎng)站公布為準(zhǔn)）。郵件主題請(qǐng)注明“2026遴選選調(diào)技術(shù)咨詢”。
3. 電話咨詢：在報(bào)名高峰期，網(wǎng)站會(huì)公布技術(shù)咨詢熱線。建議在工作時(shí)間撥打，并提前準(zhǔn)備好個(gè)人信息（如身份證號(hào)、報(bào)名序號(hào)）和問(wèn)題描述，以便高效溝通。

四、 咨詢注意事項(xiàng)
1. 提前準(zhǔn)備：在聯(lián)系前，請(qǐng)務(wù)必記錄或截圖相關(guān)的錯(cuò)誤信息、問(wèn)題頁(yè)面，并準(zhǔn)備好個(gè)人注冊(cè)信息（用戶名、身份證號(hào)、報(bào)名序號(hào)等）。
2. 清晰描述：清晰、準(zhǔn)確地描述遇到的問(wèn)題現(xiàn)象、發(fā)生時(shí)間、操作步驟及使用的瀏覽器版本（建議使用IE10以上、Chrome、Firefox等主流瀏覽器）。
3. 避開(kāi)高峰：報(bào)名開(kāi)始和截止的前幾個(gè)小時(shí)為咨詢高峰期，電話可能較難接通，建議錯(cuò)峰操作或優(yōu)先選擇郵件、在線客服方式。
4. 關(guān)注官網(wǎng)：所有官方通知、常見(jiàn)問(wèn)題解答（FAQ）及技術(shù)提示都會(huì)在專題網(wǎng)站第一時(shí)間發(fā)布，請(qǐng)保持密切關(guān)注。
5. 防范詐騙：請(qǐng)務(wù)必認(rèn)準(zhǔn)官方公布的咨詢渠道，切勿輕信其他網(wǎng)站或社交媒體上的非官方聯(lián)系方式，警惕任何涉及錢財(cái)?shù)脑p騙信息。

五、 常見(jiàn)技術(shù)問(wèn)題自助排查
無(wú)法登錄/驗(yàn)證碼錯(cuò)誤：檢查用戶名/身份證號(hào)、密碼是否正確；確認(rèn)驗(yàn)證碼輸入準(zhǔn)確（區(qū)分大小寫）；清除瀏覽器緩存或更換瀏覽器嘗試。
照片上傳失敗：確認(rèn)照片格式（通常為JPG）、尺寸、文件大小符合要求；使用官方提供的照片處理工具進(jìn)行處理后再上傳。
* 頁(yè)面加載緩慢或異常：檢查網(wǎng)絡(luò)連接；嘗試刷新頁(yè)面；關(guān)閉瀏覽器多余標(biāo)簽頁(yè)；或稍后再試。

請(qǐng)各位報(bào)考者仔細(xì)閱讀《2026年度中央機(jī)關(guān)公開(kāi)遴選和公開(kāi)選調(diào)公務(wù)員公告》，嚴(yán)格按照流程操作。預(yù)祝各位報(bào)考順利！

（注：具體技術(shù)咨詢電話、郵箱及專題網(wǎng)站網(wǎng)址，請(qǐng)以屆時(shí)國(guó)家公務(wù)員局官方發(fā)布的正式公告為準(zhǔn)。）